Sears, Roebuck and Co.
Sears fue una vez el mayor minorista de Estados Unidos, dominando el panorama minorista durante más de un siglo a través de catálogos de venta por correo y grandes almacenes. La empresa se declaró en quiebra en 2018 tras años de descenso de las ventas, cierres de tiendas e incapacidad para competir con el comercio electrónico y las grandes superficies.
JCPenney (J. C. Penney Company, Inc.)
JCPenney, la que fuera la mayor cadena de grandes almacenes de Estados Unidos, se declaró en quiebra en 2020 tras décadas de descenso de las ventas e intentos fallidos de recuperación. La empresa emergió de la quiebra como un minorista mucho más pequeño, con unas 650 tiendas, frente a las más de 1.100 que tenía en su mejor momento.
📊Datos clave
| Metric | Sears, Roebuck and Co. | JCPenney (J. C. Penney Company, Inc.) |
|---|---|---|
| Número máximo de tiendas | 3,500+ stores | Over 1,100 stores |
| Tiendas restantes (2023) | Under 30 stores | — |
| Fecha de declaración de quiebra | October 15, 2018 | May 15, 2020 |
| Año de máximos ingresos | $53 billion (2006) | — |
| Empleados en quiebra | 68,000 | — |
| Recuento actual de tiendas | — | ~650 stores |
| Ingresos anuales máximos | — | $19.9 billion (2007) |
| Deuda en el momento de la quiebra | — | $4+ billion |
| Fundada | — | 1902 |
⚡Respuesta rápida
Sears, Roebuck and Co.
Sears se acogió al Capítulo 11 de bancarrota en octubre de 2018 y posteriormente fue adquirida por Transform Holdco LLC, controlada por el ex CEO Eddie Lampert. La empresa pasó de tener más de 3.500 tiendas en su mejor momento a menos de 30 locales en 2023. Las malas decisiones de gestión, la falta de adaptación al comercio electrónico y la competencia de Amazon y Walmart provocaron su dramático colapso, pasando de ser el gigante minorista de Estados Unidos a una sombra de lo que fue.
JCPenney (J. C. Penney Company, Inc.)
JCPenney se acogió al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras en mayo de 2020, tras años de dificultades financieras, cierres de tiendas y descenso de las ventas, que se vieron acelerados por la pandemia del COVID-19. La empresa salió de la quiebra en diciembre de 2020 bajo la nueva propiedad de Simon Property Group y Brookfield Asset Management, pero como un minorista significativamente más pequeño. Hoy en día, JCPenney opera aproximadamente 650 tiendas en comparación con más de 1.100 en su apogeo, centrándose en su principal base de clientes del mercado medio mientras continúa enfrentándose a desafíos en el competitivo panorama minorista.
📅Cronología completa
29 eventos — 2 historias
Fundación de Sears
Richard Warren Sears y Alvah Curtis Roebuck fundan Sears, Roebuck and Co. La empresa comienza como un negocio de venta por catálogo de relojes y joyas.
Fundación de JCPenney
James Cash Penney abre su primera tienda en Kemmerer, Wyoming, llamada 'The Golden Rule'. La tienda se centraba en ofrecer productos de calidad a precios justos con un servicio honesto.
Apertura de la primera tienda
Sears abre su primera tienda en Chicago, iniciando la transición de la venta por catálogo a la venta al por menor. Esto marcó el inicio del dominio de Sears en el comercio minorista estadounidense.
Comienza la era del recuento máximo de tiendas
JCPenney se convierte en la mayor cadena de grandes almacenes de Estados Unidos. La empresa llegaría a tener más de 2.000 establecimientos en todo el país en su momento de máximo esplendor.
Inauguración de la Torre Sears
Sears finaliza la construcción de la Torre Sears (ahora Torre Willis) en Chicago, que simboliza la posición de la empresa como mayor minorista de Estados Unidos y demuestra su poder financiero.
Walmart supera a Sears
Walmart supera a Sears como mayor minorista de Estados Unidos. Esto marcó el comienzo del largo declive de Sears, a medida que los minoristas de descuento y las grandes superficies ganaban cuota de mercado.
La competencia se intensifica
Walmart, Target y otros minoristas de descuento empiezan a arrebatar cuota de mercado a los grandes almacenes tradicionales. JCPenney empieza a sentir la presión de sus principales clientes del mercado medio.
Surge el reto del comercio electrónico
Las compras en línea empiezan a afectar al comercio minorista tradicional. JCPenney lanza jcp.com, pero tiene dificultades para competir eficazmente con los minoristas en línea.
Intento de recuperación
Con Ullman y más tarde con Marvin Ellison, JCPenney intenta recuperar clientes restableciendo las rebajas y los cupones. Sin embargo, muchos clientes ya se habían pasado definitivamente a la competencia.
Kmart adquiere Sears
Kmart, dirigida por Eddie Lampert, adquiere Sears por 11.000 millones de dólares, creando Sears Holdings Corporation. Se suponía que la fusión crearía sinergias, pero en su lugar aceleró el declive de ambas empresas.
Comienzan los cierres de tiendas
Sears empieza a cerrar tiendas poco rentables a un ritmo acelerado. La empresa cierra más de 100 tiendas este año mientras las ventas siguen bajando y la competencia online se intensifica.
Ron Johnson se convierte en Consejero Delegado
Ron Johnson, antiguo ejecutivo de Apple en el sector minorista, es contratado como Consejero Delegado con el mandato de transformar JCPenney. Su nombramiento impulsa inicialmente la confianza de los inversores y el precio de las acciones.
Revisión de la estrategia de precios
Johnson elimina las tradicionales rebajas, cupones y precios promocionales de JCPenney en favor de los "precios bajos todos los días". El cambio confunde y aleja a los clientes de toda la vida.
Lampert se convierte en Consejero Delegado
Eddie Lampert asume el cargo de consejero delegado de Sears Holdings y pone en marcha agresivas medidas de recorte de gastos y venta de activos, al tiempo que reduce la inversión en tiendas y tecnología.
Ron Johnson despedido
Tras desplomarse las ventas un 25% en 2012, Johnson es despedido después de solo 17 meses. El anterior CEO, Mike Ullman, regresa para intentar reparar las relaciones con clientes y proveedores.
Se vende marca Craftsman
Sears vende su emblemática marca de herramientas Craftsman a Stanley Black & Decker por 900 millones de dólares. Esta venta de valiosa propiedad intelectual puso de manifiesto la desesperada situación financiera de la empresa.
Se venden Kenmore y DieHard
Continuando con las ventas de activos, Sears vende sus derechos sobre la marca de electrodomésticos Kenmore y la marca de baterías DieHard para obtener efectivo y pagar la deuda ante la inminencia de la quiebra.
Aceleración del cierre de tiendas
JCPenney anuncia planes para cerrar 140 tiendas como parte de las medidas de reducción de costes. La empresa sigue luchando contra el descenso del tráfico en los centros comerciales y la competencia en línea.
Jill Soltau se convierte en Consejera Delegada
La ex directora general de Joann Fabrics, Jill Soltau, se hace cargo de JCPenney, convirtiéndose en la cuarta directora general de la empresa en seis años. Se centrará en mejorar la experiencia del cliente y la gestión del inventario.
Dudas sobre la supervivencia
El auditor de Sears plantea dudas sustanciales sobre la capacidad de la empresa para continuar como negocio en marcha. La empresa advierte que podría no sobrevivir otro año sin cambios significativos.