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What Happened to Quibi?

Quibi era una plataforma móvil de streaming de vídeo de formato corto que se lanzó en abril de 2020 y cerró apenas seis meses después, en octubre de ese mismo año. A pesar de recaudar 1.750 millones de dólares y atraer a talentos de primera fila, el servicio no logró convencer a los consumidores y se convirtió en uno de los fracasos más espectaculares de la historia del entretenimiento.

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Quick Answer

Quibi cerró en octubre de 2020, solo seis meses después de su lanzamiento, a pesar de haber recaudado 1.750 millones de dólares en financiación. La plataforma de streaming móvil, fundada por Jeffrey Katzenberg y Meg Whitman, no logró atraer suficientes suscriptores debido a la mala sincronización durante la pandemia de COVID-19, un concepto de producto defectuoso y la intensa competencia de las plataformas establecidas. La empresa devolvió a los inversores la mayor parte del efectivo que le quedaba y vendió su biblioteca de contenidos, lo que supuso uno de los mayores fracasos de la historia del entretenimiento.

📊Key Facts

Financiación total obtenida
$1.75 billion
Wall Street Journal
Hora de cerrar
6 months
Variety
Descargas máximas
2.3 million
Sensor Tower
Usuarios activos diarios en hora punta
500,000
The Information
Dinero devuelto a los inversores
$350 million
Hollywood Reporter
Precio de la suscripción mensual
$4.99
Quibi

📅Complete Timeline12 events

1
Agosto de 2018Major

Fundación de Quibi

Jeffrey Katzenberg y Meg Whitman lanzan oficialmente Quibi, inicialmente llamada NewTV. El objetivo de la empresa es crear contenidos premium de corta duración para dispositivos móviles.

2
Diciembre de 2018Critical

Financiación de serie A

Quibi recauda 1.000 millones de dólares en financiación de serie A de grandes inversores como Disney, NBCUniversal y Sony Pictures Entertainment. Se convierte así en una de las mayores rondas de Serie A de la historia del entretenimiento.

3
Agosto de 2019Major

400 millones adicionales

La empresa obtiene otros 400 millones de dólares de financiación, con lo que la inversión total asciende a 1.400 millones de dólares antes del lanzamiento. Entre los nuevos inversores figuran Goldman Sachs y JPMorgan Chase.

4
Octubre de 2019Notable

Anunciadas las asociaciones de contenidos

Quibi anuncia importantes acuerdos de contenidos con creadores como Jennifer Lopez, Chrissy Teigen y LeBron James. La plataforma promete valores de producción de calidad cinematográfica para contenidos móviles.

5
Enero de 2020Major

Finalización de la serie B

Quibi completa su ronda de Serie B, elevando la financiación total a 1.750 millones de dólares. La empresa inicia agresivas campañas de marketing antes de su lanzamiento.

6
Marzo de 2020Critical

Comienza la pandemia COVID-19

Los pedidos para quedarse en casa comienzan en Estados Unidos pocas semanas antes del lanzamiento previsto de Quibi. La pandemia cambia radicalmente los hábitos televisivos, favoreciendo el entretenimiento en casa frente al móvil.

7
6 de abril de 2020Critical

Lanzamiento de Quibi

Quibi se lanza oficialmente con 50 programas y una prueba gratuita de 90 días. A pesar del éxito inicial de las descargas, la participación de los usuarios sigue siendo baja.

8
Mayo de 2020Major

Retención de usuarios

Los informes muestran un bajo índice de retención de usuarios y un escaso uso activo diario. Solo un 8% de los usuarios utilizaba la aplicación a diario después del primer mes.

9
Julio de 2020Major

Grandes despidos

Quibi despide al 10% de su plantilla ante las decepcionantes cifras de abonados. La empresa también empieza a permitir ver contenidos en televisores a través de AirPlay y Chromecast.

10
21 de octubre de 2020Critical

Anuncio de cierre

Katzenberg y Whitman anuncian el cierre de Quibi, alegando la pandemia y la imposibilidad de encontrar un comprador. La decisión llega tras no alcanzar los 2 millones de suscriptores de pago.

11
1 de diciembre de 2020Critical

Fin del servicio

Quibi cierra oficialmente su plataforma y las aplicaciones dejan de funcionar. Los usuarios pierden el acceso a todos los contenidos a medida que la empresa comienza a cerrar sus operaciones.

12
8 de enero de 2021Notable

Contenido vendido a Roku

Roku adquiere la biblioteca de contenidos de Quibi por una cantidad no revelada. Más de 75 programas y documentales estarán disponibles en el Canal Roku de forma gratuita.

🔍Deep Dive Analysis

Quibi representó una de las empresas más ambiciosas y finalmente catastróficas de la historia del entretenimiento moderno. Fundada por Jeffrey Katzenberg, veterano de Hollywood, y Meg Whitman, ex directora ejecutiva de HP, la plataforma se diseñó exclusivamente para móviles, con episodios de 10 minutos o menos, dirigidos a viajeros y personas con poca capacidad de atención (fuente: The Wall Street Journal, 2020). La empresa recaudó la cifra sin precedentes de 1.750 millones de dólares antes de su lanzamiento, atrayendo a grandes talentos de Hollywood y creadores de contenidos premium.

La plataforma se lanzó el 6 de abril de 2020, quizá en el peor momento posible: justo cuando empezaban los cierres por COVID-19 en todo Estados Unidos. La principal propuesta de valor de Quibi, el entretenimiento móvil y sobre la marcha, se volvió irrelevante cuando la gente se quedó en casa con acceso a pantallas más grandes y tiempo ilimitado (Fuente: Variety, 2020). A pesar de ofrecer una prueba gratuita de 90 días, el servicio tuvo dificultades para convertir a los usuarios en suscriptores de pago, con estimaciones que sugieren que sólo el 10% de los usuarios gratuitos se convirtieron al plan mensual de 4,99 dólares.

Más allá de los problemas de calendario, Quibi se enfrentó a problemas fundamentales de producto y estratégicos. Al principio, la aplicación carecía de funciones básicas como la transmisión a televisores o la realización de capturas de pantalla, mientras que el formato de contenidos breves resultaba limitado en comparación con los servicios de streaming tradicionales (Fuente: TechCrunch, 2020). La plataforma también tuvo problemas con el descubrimiento de contenidos y la participación de los usuarios, ya que muchos programas no lograron captar audiencia a pesar de los altos valores de producción y la participación de celebridades.

En octubre de 2020, Quibi anunció su cierre y la devolución de unos 350 millones de dólares a los inversores, dinero que no se había gastado en operaciones y contenidos. La biblioteca de contenidos de la empresa se vendió finalmente a Roku en enero de 2021 por una cantidad no revelada (Fuente: The Hollywood Reporter, 2021). Katzenberg y Whitman citaron la pandemia y el panorama competitivo como factores principales del fracaso, aunque los analistas del sector señalaron problemas más profundos con el modelo de negocio y el ajuste producto-mercado.

What If...?

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¿Por qué fracasó Quibi tan rápidamente?
Quibi fracasó debido a una combinación de mala sincronización (lanzamiento durante la COVID-19, cuando la gente no iba al trabajo), un concepto de producto defectuoso que limitaba el contenido a los dispositivos móviles, la falta de descubrimiento de contenidos atractivos y la intensa competencia de las plataformas de streaming establecidas.
¿Cuánto dinero perdió Quibi?
Quibi gastó aproximadamente 1.400 millones de dólares de sus 1.750 millones de financiación antes de cerrar, devolviendo unos 350 millones de dólares a los inversores. La empresa gastó mucho en creación de contenidos y marketing, pero apenas obtuvo ingresos.
¿Qué ha pasado con los programas y contenidos de Quibi?
La mayor parte de la biblioteca de contenidos de Quibi se vendió a Roku en enero de 2021 y pasó a estar disponible gratuitamente en el Canal Roku. Algunos programas también fueron adquiridos por otras plataformas o devueltos a sus creadores originales.
¿Quién fundó Quibi?
Quibi fue fundada por Jeffrey Katzenberg, ex ejecutivo de Disney y cofundador de DreamWorks, y Meg Whitman, ex consejera delegada de HP y eBay. Sus trayectorias en el mundo del entretenimiento y la tecnología se consideraron ideales para la empresa de streaming móvil.
¿Cuántos abonados tenía Quibi?
Quibi nunca reveló las cifras exactas de abonados de pago, pero los informes sugieren que tenían menos de 2 millones de abonados en su punto álgido, muy por debajo de los 7,4 millones de abonados previstos para el final del primer año.
¿Habría tenido éxito Quibi si se hubiera lanzado en otro momento?
Aunque el momento de la COVID-19 perjudicó a la estrategia de Quibi, los expertos del sector sostienen que los problemas fundamentales del producto, el formato de los contenidos y la falta de funciones sociales habrían dificultado el éxito independientemente del momento del lanzamiento.