What Happened to Google Plus?
Google Plus fue la ambiciosa plataforma de redes sociales de Google lanzada en 2011 para competir con Facebook. A pesar de la expectación inicial y de la integración forzada en todos los servicios de Google, no consiguió una participación significativa de los usuarios y se cerró para los consumidores en 2019.
Quick Answer
Google Plus dejó de estar disponible para los consumidores en abril de 2019 tras fracasar en su intento de competir con Facebook y otras redes sociales. A pesar de los enormes esfuerzos promocionales de Google y la integración forzada con YouTube y otros servicios, los usuarios nunca se involucraron activamente con la plataforma. Una brecha de seguridad en 2018 que expuso los datos de los usuarios aceleró la decisión de Google de cerrar la versión para consumidores, aunque una versión empresarial continúa como Google Currents.
📊Key Facts
📅Complete Timeline13 events
Lanzamiento de Google Plus
Google lanza Google+ como una versión beta sólo por invitación, posicionándola como competidora de Facebook con la innovadora función Círculos para la organización de contactos. Las primeras críticas técnicas son abrumadoramente positivas.
Lanzamiento público
Google Plus se abre a todos los usuarios sin necesidad de invitación. Google inicia una agresiva integración con otros servicios de Google, como la Búsqueda y Gmail.
Lanzamiento de la función Comunidades
Google añade la función Comunidades para competir con los Grupos de Facebook, permitiendo a los usuarios crear grupos de debate basados en temas. La plataforma alcanza los 500 millones de usuarios registrados mediante integraciones forzadas.
Mandato de integración de YouTube
Google exige cuentas de Google+ para comentar en YouTube, lo que ha provocado una reacción masiva de los usuarios. Esta polémica medida infla el número de usuarios, pero no aumenta la participación real.
Vic Gundotra Salida
Vic Gundotra, jefe de Google+, abandona repentinamente Google, lo que indica problemas internos con la plataforma. Los observadores del sector empiezan a cuestionar el compromiso de Google con la red social.
Fin de la integración forzosa
Google elimina el requisito de que las cuentas de Google+ utilicen YouTube y otros servicios, reconociendo la impopular estrategia de integración. El número de usuarios empieza a descender rápidamente.
Fotos y Hangouts Spin-off
Google escinde Google Fotos y Hangouts como productos independientes, eliminando funciones clave de Google+. La plataforma pierde sus componentes más populares y útiles.
Descubrimiento de violaciones de seguridad
Google descubre una vulnerabilidad de seguridad que deja al descubierto datos de perfiles privados de hasta 500.000 usuarios. La empresa decide no revelar públicamente la brecha por temor al escrutinio de las autoridades.
Anuncio de cierre
Wall Street Journal revela la brecha de seguridad y Google anuncia simultáneamente planes para cerrar Google+ para consumidores. La fecha inicial de cierre está fijada para agosto de 2019.
Descubierta una segunda brecha
Google descubre un segundo problema de seguridad que afecta a 52,5 millones de usuarios y acelera el calendario de cierre. La nueva fecha de cierre se adelanta a abril de 2019.
Descargar Recordatorio enviado
Google empieza a avisar a los usuarios para que descarguen sus datos antes del cierre definitivo. La empresa proporciona herramientas para que los usuarios exporten fotos, publicaciones y otros contenidos.
Cierre definitivo
El servicio al consumidor de Google Plus cierra oficialmente. Todo el contenido de los usuarios se elimina y la plataforma se vuelve inaccesible. La versión para empresas continúa como Google Currents.
Lanzamiento de Google Currents
La versión empresarial de Google+ se renombra como Google Currents para los clientes de G Suite. La plataforma se centra en las comunicaciones internas de la empresa más que en las redes sociales públicas.
🔍Deep Dive Analysis
Google Plus se lanzó en junio de 2011 como el intento más serio de Google de desafiar el dominio de Facebook en las redes sociales. La plataforma introdujo funciones innovadoras como Círculos para organizar contactos, Hangouts para videollamadas y una interfaz limpia e intuitiva que impresionó inicialmente a los críticos tecnológicos (Fuente: TechCrunch, 2011). Google promocionó agresivamente el servicio exigiendo cuentas de Google Plus para los comentarios en YouTube e integrándolo en todas las propiedades de Google.
A pesar de acumular cientos de millones de usuarios registrados gracias a estas integraciones forzadas, Google Plus adolecía de un problema fundamental: el escaso compromiso de los usuarios. Los datos internos revelaron que la mayoría de los usuarios pasaban menos de 5 segundos en la plataforma por sesión, lo que llevó a los críticos a calificarla de "ciudad fantasma" (Fuente: TechCrunch, 2015). La plataforma luchaba por diferenciarse de las redes establecidas y no lograba crear razones de peso para que los usuarios se pasaran de Facebook o Twitter.
El principio del fin llegó en marzo de 2018, cuando Google descubrió una vulnerabilidad de seguridad que exponía potencialmente los datos privados de los perfiles de hasta 500.000 usuarios (Fuente: Wall Street Journal, 2018). Google optó por no revelar públicamente esta brecha, temiendo un escrutinio regulatorio similar al escándalo de Cambridge Analytica de Facebook. Cuando el Wall Street Journal reveló finalmente la brecha en octubre de 2018, proporcionó a Google la justificación perfecta para cerrar el servicio para consumidores en apuros.
Google anunció el cierre para consumidores de Google Plus en octubre de 2018, planeando inicialmente una fecha de cierre en agosto de 2019. Sin embargo, un segundo problema de seguridad descubierto en noviembre de 2018 aceleró los plazos, y el cierre definitivo se produjo el 2 de abril de 2019 (Fuente: Google Blog, 2018). La versión empresarial se renombró como Google Currents y sigue funcionando para los clientes de G Suite, mientras que Google cambió su estrategia de redes sociales hacia la integración de funciones sociales directamente en productos existentes como YouTube y Fotos.
What If...?
Explora historias alternativas. ¿Y si Google Plus hubiera tomado decisiones diferentes?